Política de Privacidade

Última atualização: 11/05/2025

Na Caxias do Sul E-commerce, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao utilizar nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

Cria uma conta;
Realiza uma compra;
Preenche formulários de contato;
Se inscreve em nossa newsletter;
Navega pelo site (dados de cookies e navegação).

As informações podem incluir:

Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de entrega;
Telefone;
E-mail;
Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros).

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar seus pedidos;
Emitir notas fiscais;
Enviar comunicações sobre seu pedido;
Melhorar sua experiência de navegação;
Enviar ofertas, promoções e novidades (com consentimento prévio);
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto:

Empresas de logística e transportadoras para entrega do seu pedido;
Plataformas de pagamento para processar sua compra;
Órgãos públicos, quando exigido por lei;
Plataformas de marketing e análise de dados (de forma anônima e segura).

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

Criptografia SSL;
Proteção contra acesso não autorizado;
Monitoramento constante dos sistemas;
Acesso restrito a informações confidenciais.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Eles ajudam a:

Lembrar suas preferências;
Manter você conectado na sua conta;
Analisar estatísticas de acesso ao site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de partes do site.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais;
Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;
Revogar consentimentos;
Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, fale conosco:.

8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação legal ou melhorias. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com data da última modificação.